お客様インタビュー

建物種別	戸建
階数	2階建
お客様名	Ｎ様

最終的に弊社を選んでいただいた理由を教えていただけませんか？

チラシがきっかけで見積もりをお願いしました。その際、屋根・外壁等の写真を撮るなど細かく家の現状を教えていただき、知識のない私にもいろんな施工があることを予算とともにアドバイスしていただきました。社長様、担当の方とお話しさせていただくうちに、ここならば大丈夫と思いお願いしました。

工事を迎えるにあたり、ご不安に思ったことや事前説明が不足していた点がありましたら些細なことでも結構です。教えてください

ありませんでした。

工事期間中、日常生活を送られるうえで、不便に感じる点はありましたか？

ありませんでした。

実際に工事を終えてその内容はいかがでしたか？率直にお聞かせください。

責任担当者
何回も作業を確認に来ていただきました。色のアドバイス等も工事担当の椎葉さんと2人で話良かったです。又、始まる前のご近所への挨拶等の配慮もありがとうございました。

工事担当者
風が強い日も多く、小雨、雨もあり、1人での作業の時は大変だったと思います。朝の作業工程から始まり帰りの作業日誌までと、毎朝気になる所はありませんか？と聞いてくださいました。おかげさまできれいになりました。ありがとうございます。

仕上がり
相談して決めた色（屋根、壁、雨どい、木部）でよかったです。

弊社を選んでどうだったでしょうか？よろしかったら現在のお気持ちをお聞かせください。

業者でこれほど違うものかと思いました。8時の挨拶、一日の作業の説明、私達の希望、夕方帰る時の毎日の日誌、丁寧さと配慮には感心しました。適切なアドバイスを受けとってもきれいになりました。次回もぜひお願いしたいです。担当の森さん、椎葉さん、有難うございました。毎日楽しかったです。

アンケート用紙

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