リフォームの工事完了は、当店にとっては、お客様との長いお付き合いのスタートだと考えています。施工後に何かあれば駆けつけ、すぐに対応させていただく。これが地域密着のリフォーム店の責任だと考えています。
当店では、施工後にまず最長15年の自社の工事保証を発行します。それとは別に、施工内容に応じてメーカー保証を付帯できるものもあります。また、当店は住宅リフォーム事業者団体に加盟しており、業界の基準に沿ったサービスや保証体制で、安心していただける体制を整えています。
工事後、何かあったら心配、という方も手厚い保証をご用意しておりますので、ご安心ください!
※リフォーム瑕疵保険は別途加入費用が発生します。
最長15年の
自社工事保証
屋根は最長25年の
メーカー保証
住宅リフォーム
事業者団体
工事完了後がお客様とのお付き合いのスタートです。些細なトラブルでも、ご相談でも、何かありましたらご連絡ください。
お客様のお住まいのホームドクターとして、当店の総合リフォーム力で、お客様のご要望に迅速に対応致します。
地域密着店だからこそ、些細なことでもお気軽にご相談いただける関係性を大事にしています!
リフォーム工事、サービスの更なる品質向上のために、一番欠かせないのがお客様からのご意見です。フカミナトでは、施工後にアンケートのご記入をお願いしております。
アンケートの内容は真摯に受け止め、お褒めの言葉は励みに、お叱りは全社員・職人・協力業者含めて共有し、サービス向上に努めて参ります!
施工後も定期的に、担当者からのメンテナンス葉書をお送りさせていただいております!また、フカミナトリフォームのニュースレターを毎月送付しております!お客様に役立つ情報や、フカミナトリフォームの現状などをお客様にOPENにお伝えしております!